Jak stworzyć marketplace jak Allegro lub Vinted?

Marketplace różni się od zwykłego sklepu internetowego tym, że produkty mogą sprzedawać w nim niezależni sprzedawcy. Operator platformy zapewnia wspólne miejsce sprzedaży, wyszukiwarkę, koszyk, płatności, konta sprzedawców, obsługę zamówień i narzędzia do promocji ofert.

Nie trzeba jednak zaczynać od próby stworzenia drugiego Allegro.

Jeżeli prowadzisz własny sklep internetowy albo hurtownię, pierwszym sprzedawcą może być Twoja firma. Uruchamiasz platformę z własnym asortymentem, pozyskujesz ruch i klientów, a później zapraszasz kolejnych sprzedawców.

Model może wyglądać tak:

własne produkty → ruch i sprzedaż → pierwsi zewnętrzni sprzedawcy → prowizje → rozwój marketplace'u.

W naszym systemie Marketplace sprzedawcy mogą wystawiać produkty w modelu Kup teraz oraz licytacji, korzystać z własnych paneli, a kupujący mogą zamawiać produkty różnych sprzedawców.

 

Jak duży może być biznes marketplace?

Allegro raportowało w I kwartale 2026 roku 15,5 mln aktywnych kupujących w Polsce, a wartość GMV polskiej działalności za poprzednie 12 miesięcy przekroczyła 68,1 mld zł.

Etsy na koniec 2025 roku posiadało około 86,5 mln aktywnych kupujących, 5,6 mln aktywnych sprzedawców i ponad 100 mln produktów, a roczna wartość GMS wyniosła około 10,5 mld USD.

Nie oznacza to, że nowa platforma powinna konkurować z Allegro liczbą kategorii.

Dla nowego biznesu częściej lepszym rozwiązaniem jest marketplace wyspecjalizowany w jednej branży.

Jaki rodzaj marketplace'u chcesz stworzyć?

Marketplace może obsługiwać różne relacje pomiędzy sprzedającymi i kupującymi. Warto ustalić ten model przed projektowaniem kategorii, płatności i procesu sprzedaży.

Model	Kto sprzedaje	Kto kupuje	Przykład zastosowania
B2C	firmy	konsumenci	klasyczny marketplace produktowy
C2C	osoby prywatne	osoby prywatne	odzież używana, produkty z drugiej ręki
B2B	producenci, hurtownie, dystrybutorzy	firmy	marketplace hurtowy lub branżowy
1P + 3P	właściciel platformy i zewnętrzni partnerzy	konsumenci lub firmy	sklep rozwijany w marketplace
produkty cyfrowe	autorzy i firmy	konsumenci lub firmy	kursy, ebooki, szablony, materiały cyfrowe

Dalsza część poradnika koncentruje się przede wszystkim na marketplace'ach produktowych, w których sprzedawcy wystawiają oferty, kupujący korzystają z jednego procesu zakupowego, a operator platformy zarabia m.in. na prowizjach.
 

Marketplace nie musi sprzedawać wszystkiego

Model	Przykład	Główna specjalizacja
marketplace ogólny	Allegro	wiele kategorii produktów
moda używana	Vinted	odzież i dodatki
handmade	Etsy	rękodzieło i produkty kreatywne
książki	AbeBooks	książki nowe i używane
kursy	Udemy	wiedza i materiały edukacyjne
B2B	Faire	sprzedaż hurtowa między markami i sklepami
marketplace branżowy	własny projekt	jedna konkretna branża

Faire jest przykładem wyspecjalizowanej platformy B2B. Platforma komunikuje dostęp do ponad 100 tys. marek sprzedających produkty niezależnym detalistom.

Marketplace może więc dotyczyć np.:

• książek,
• wyposażenia domu,
• produktów ekologicznych,
• części motoryzacyjnych,
• materiałów budowlanych,
• produktów dla dzieci,
• produktów regionalnych,
• wyposażenia firm,
• kursów i produktów cyfrowych,
• odzieży używanej,
• konkretnej branży B2B.

Specjalizacja ułatwia przygotowanie kategorii, filtrów, SEO, reklamy i komunikacji do konkretnej grupy odbiorców.
 

Masz sklep lub hurtownię? Zacznij od własnego asortymentu

Jeżeli prowadzisz sklep z wyposażeniem wnętrz, możesz najpierw umieścić w nowej platformie własne produkty.

Następnie zapraszasz:

• producentów mebli,
• producentów oświetlenia,
• importerów,
• innych sprzedawców,
• lokalne marki.

Twój sklep pozostaje sprzedawcą, ale platforma zaczyna generować również prowizję ze sprzedaży innych firm.

Hurtownia znajduje się w podobnej, często jeszcze korzystniejszej sytuacji, ponieważ posiada już:

• bazę producentów,
• dostawców,
• dużą liczbę produktów,
• klientów B2B,
• doświadczenie logistyczne,
• wiedzę o branży.

Zamiast budować marketplace bez produktów, zaczynasz z realnym asortymentem.

Taki sposób działania określa się jako model hybrydowy 1P + 3P.

1P – first party oznacza sprzedaż własnego asortymentu przez właściciela platformy.

3P – third party oznacza sprzedaż produktów przez zewnętrznych partnerów.

W modelu 1P + 3P oba źródła sprzedaży funkcjonują równolegle.

Przykładowo hurtownia może nadal sprzedawać własny towar z własną marżą, a jednocześnie udostępnić platformę producentom i dystrybutorom, od których pobiera prowizję.

Model biznesowy przechodzi wtedy od:

własna sprzedaż

do:

własna sprzedaż + sprzedaż zewnętrznych sprzedawców + przychody marketplace'u.

Nie trzeba również od razu otwierać systemu dla setek firm. Pierwszych partnerów można dodawać stopniowo wraz ze wzrostem sprzedaży i ruchu.
 

Marketplace produktów cyfrowych działa według podobnej logiki

Marketplace może sprzedawać nie tylko produkty fizyczne.

Przykładowe kategorie:

• kursy,
• ebooki,
• szablony,
• grafiki,
• fotografie,
• materiały edukacyjne,
• pliki do druku,
• projekty cyfrowe.

Nie ma klasycznej przesyłki kurierskiej, ale nadal funkcjonuje:

sprzedawca → produkt → płatność → prowizja → dostęp kupującego → rozliczenie autora.

W takim projekcie trzeba dodatkowo przygotować sposób bezpiecznego udostępniania pliku lub dostępu do treści po zakupie.

Udemy pokazuje również, że sposób podziału przychodu może zależeć od źródła klienta. Instruktor otrzymuje obecnie 97% udziału przy sprzedaży przez własny kupon lub link polecający oraz 37% przy sprzedaży pozyskanej przez marketplace Udemy.

Nie są to stawki, które należy kopiować do każdego marketplace'u. Pokazują natomiast, że wysokość udziału platformy może zależeć od tego, kto pozyskał kupującego.
 

Jak działa sprzedaż w marketplace?

1. Sprzedawca zakłada konto

Podaje wymagane dane i przechodzi proces przewidziany dla sprzedających.

2. Dodaje produkt

Uzupełnia m.in.:

• nazwę,
• opis,
• zdjęcia,
• cenę,
• warianty,
• parametry,
• stan,
• dostępność,
• sposób dostawy.

3. Wybiera sposób sprzedaży

Produkt może być sprzedawany przez:

• Kup teraz,
• licytację.

4. Kupujący dodaje produkty do koszyka

W jednym koszyku mogą znajdować się produkty kilku sprzedawców.

5. System rozdziela zamówienie

Wiadomo, który produkt należy do którego sprzedawcy, jaka dostawa obowiązuje i jaka część wartości zamówienia przypada poszczególnym stronom.

6. Kupujący dokonuje płatności

Przy odpowiedniej integracji płatność może zostać rozliczona pomiędzy kilku sprzedawców i operatora marketplace'u.

7. Sprzedawca realizuje własną część zamówienia

W panelu widzi produkty, zamówienia, statusy oraz informacje potrzebne do realizacji sprzedaży.
 

Kup teraz i licytacje mogą działać równolegle

Kup teraz sprawdza się przede wszystkim przy regularnym asortymencie sklepów, hurtowni i producentów.

Sprzedawca podaje cenę, kupujący dodaje produkt do koszyka i finalizuje transakcję.

Licytacja może być wykorzystana np. przy:

• przedmiotach kolekcjonerskich,
• sztuce,
• antykach,
• książkach kolekcjonerskich,
• sprzęcie używanym,
• produktach unikatowych,
• wyprzedażach magazynowych.

Allegro nadal wykorzystuje oba formaty sprzedaży i nalicza prowizję na podstawie wartości zakończonej transakcji.
 

Wspólny koszyk nie oznacza jednej przesyłki

Kupujący może w jednym zamówieniu wybrać:

• produkt od sprzedawcy A,
• produkt od sprzedawcy B,
• produkt od sprzedawcy C.

Każdy sprzedawca może jednak realizować własną dostawę.

Sprzedawca A może oferować paczkomat i kuriera, sprzedawca B wyłącznie kuriera, a sprzedawca C odbiór osobisty.

System musi więc rozdzielić:

• produkty,
• zamówienia,
• sprzedawców,
• dostawy,
• prowizje,
• środki finansowe.

Kupujący otrzymuje jeden wygodny proces zakupowy, natomiast zaplecze marketplace'u musi prawidłowo rozdzielić części zamówienia przypisane do różnych sprzedawców.
 

Przelewy24 Marketplace czy Stripe Connect – jak rozdzielać płatności?

Przy marketplace wielu sprzedawców zwykła bramka płatnicza dla jednego sklepu nie wystarcza, jeżeli środki mają być automatycznie rozdzielane między platformę i niezależnych sprzedawców.

Przelewy24 Marketplace

Przelewy24 posiada dedykowaną usługę Marketplace. Umożliwia rejestrowanie wielu kont sprzedawców, obsługę jednej płatności za produkty różnych sprzedawców oraz rozdzielanie środków pomiędzy operatora platformy i poszczególne firmy.

Operator marketplace'u może ustalać wysokość swojej prowizji oraz sposób podziału środków.

Przelewy24 Marketplace

Przykład:

produkt A – 200 zł
produkt B – 300 zł
wartość koszyka – 500 zł
prowizja marketplace – 10%

Po pominięciu kosztów samego operatora płatności:

sprzedawca A → 180 zł
sprzedawca B → 270 zł
marketplace → 50 zł.

Kupujący wykonuje jedną płatność.

Aby korzystać z takiego modelu, trzeba uruchomić usługę Marketplace i zarejestrować odpowiednie konta sprzedawców zgodnie z wymaganiami Przelewy24. Zakres onboardingu i weryfikacji podmiotów należy uzgodnić z operatorem podczas uruchamiania usługi.

Stripe Connect

Przy projektach międzynarodowych popularnym rozwiązaniem jest Stripe Connect.

Connect umożliwia m.in.:

• onboarding sprzedawców,
• weryfikację wymaganych danych,
• obsługę connected accounts,
• pobieranie płatności,
• naliczanie opłaty platformy,
• przekazywanie środków sprzedawcom.

Stripe Connect

Przy koszyku wielu sprzedawców Stripe udostępnia model separate charges and transfers, w którym jedna płatność może zostać podzielona na transfery do kilku kont.

Trzeba jednak prawidłowo zaprojektować odpowiedzialność finansową. W tym modelu płatność jest tworzona na koncie platformy, a saldo platformy może zostać obciążone kosztami Stripe, refundami i chargebackami. Zwrot płatności nie cofa automatycznie wcześniejszych transferów do sprzedawców — platforma musi odpowiednio rozliczyć lub odwrócić transfer.

Stripe Connect udostępnia również mechanizmy KYC/AML i onboardingu sprzedawców, ale dokładny podział obowiązków pomiędzy Stripe i operatora platformy zależy od wybranej konfiguracji kont i modelu integracji.

Przy projektowaniu marketplace'u trzeba więc ustalić:

• kto jest merchant of record,
• kto obsługuje refund,
• kto ponosi koszt chargebacku,
• kiedy sprzedawca otrzymuje wypłatę,
• jak odzyskać środki po zwrocie,
• jakie dane sprzedawcy musi zebrać operator płatności.

 

Jak marketplace zarabia?

Najbardziej naturalnym źródłem przychodu jest prowizja od sprzedaży.

Nie musi to być jednak jedyna opłata.

Prowizja od transakcji

Platforma zatrzymuje określony procent sprzedaży.

Różne prowizje dla kategorii

Nie każda branża ma taką samą marżę.

Allegro stosuje obecnie m.in. przedziały:

• elektronika – 2,5–8%,
• dom i ogród – 4,5–11%,
• dziecko – 5–11,5%,
• kolekcje i sztuka – 3–14%,
• kultura i rozrywka – 5–8,5%.

Stawki zależą od kategorii i warunków sprzedaży.

help.allegro.com/pl/fees/pl

Etsy pobiera obecnie 6,5% opłaty transakcyjnej, do której mogą dochodzić osobne koszty przetwarzania płatności.

Vinted wykorzystuje inny model: obowiązkowa opłata Buyer Protection jest doliczana kupującemu przy zakupie.

Przychody mogą więc pochodzić zarówno od sprzedawców, kupujących, jak i z kilku usług jednocześnie.

Abonament sprzedawcy

Opłata może zależeć np. od liczby aktywnych ofert albo dostępnych funkcji.

Promowanie produktów

Sprzedawca płaci za:

• wyróżnienie,
• wyższą pozycję,
• ekspozycję na stronie głównej,
• promocję w kategorii.

Reklama

Producent może wykupić dodatkową ekspozycję niezależnie od prowizji transakcyjnej.

Usługi dodatkowe

Większa platforma może oferować np. import produktów, dodatkową analitykę albo inne narzędzia dla profesjonalnych sprzedawców.
 

Jak ustalić prowizję i policzyć rentowność?

Nie ma jednej prawidłowej prowizji.

Przy niskomarżowej elektronice 15% może być nieakceptowalne. W branży o wysokiej marży platforma dostarczająca klienta może pobierać więcej.

Warto analizować nie tylko prowizję, ale również GMV i take rate.

GMV to łączna wartość sprzedaży przechodzącej przez platformę.

Miesięczne GMV	Efektywna prowizja	Przychód prowizyjny
100 000 zł	5%	5 000 zł
500 000 zł	8%	40 000 zł
1 000 000 zł	10%	100 000 zł
2 000 000 zł	7%	140 000 zł

Przy 1 mln zł GMV miesięcznie i 10% prowizji przychód prowizyjny wynosi modelowo:

100 000 zł miesięcznie

czyli:

1,2 mln zł rocznie.

Nie jest to zysk.

Od przychodów platforma finansuje m.in.:

• płatności,
• marketing,
• obsługę klienta,
• infrastrukturę,
• rozwój systemu,
• administrację,
• refundy i spory zależnie od modelu,
• księgowość.

Allegro raportowało w Q1 2026 take rate polskiej działalności na poziomie 12,65%, ale nie należy traktować tego jako rekomendowanej prowizji dla nowego marketplace'u. To wskaźnik dojrzałej platformy posiadającej wiele różnych źródeł opłat.

Nowy marketplace może na początku celowo obniżyć prowizję, aby łatwiej pozyskać sprzedawców.

Przykładowe działania startowe:

• 0% przez pierwszy okres,
• bezpłatne wystawianie,
• niższa prowizja dla pierwszych partnerów,
• bezpłatny import produktów.

 

Jak pozyskać pierwszych sprzedawców i produkty?

Marketplace bez produktów nie przyciągnie kupujących.

Jeżeli masz własny sklep albo hurtownię, problem jest częściowo rozwiązany — zaczynasz od własnego asortymentu.

Następnie pozyskuj:

• producentów,
• importerów,
• dystrybutorów,
• sklepy internetowe,
• firmy działające w social media,
• sprzedawców korzystających już z dużych platform.

Na początku warto ograniczyć barierę wejścia.

Zamiast komunikatu:

„zapłać abonament za obecność”

lepsze może być:

„dodamy Twoje produkty, a pierwsza sprzedaż będzie objęta preferencyjną prowizją”.

Przy dużych sprzedawcach kluczowy jest import.

Firma posiadająca 5000 produktów nie będzie chciała dodawać ich ręcznie.

W naszym systemie wykorzystujemy import CSV/XML, a dla konkretnego źródła możemy przygotować odpowiedni importer.

Proces:

system sprzedawcy → feed danych → importer → marketplace.

Import może obejmować:

• nazwy,
• ceny,
• opisy,
• zdjęcia,
• dostępność,
• producentów,
• parametry.

Importer obniża próg wejścia dla sprzedawcy i pozwala szybciej uruchomić jego ofertę na platformie.
 

Panel sprzedawcy, dostawa i obsługa zamówień

Sprzedawca samodzielnie zarządza swoją częścią marketplace'u.

W panelu obsługuje m.in.:

• produkty,
• zamówienia,
• statusy,
• zwroty,
• dane związane z wypłatami.

Realizacja poszczególnych części zamówienia pozostaje przypisana do właściwych sprzedawców.

Wraz z rozwojem platformy panel sprzedawcy może otrzymać analitykę pomagającą zarządzać sprzedażą.

Najbardziej przydatne są m.in.:

• wartość sprzedaży,
• liczba zamówień,
• najlepiej sprzedające się produkty,
• skuteczność poszczególnych produktów.

W dalszym rozwoju statystyki mogą obejmować również liczbę wyświetleń, naliczone prowizje czy skuteczność płatnych wyróżnień.

Sprzedawca otrzymuje wtedy nie tylko narzędzie do publikowania produktów, ale również dane pokazujące, które oferty rzeczywiście generują sprzedaż.
 

Jak budować zaufanie i kontrolować sprzedawców?

W marketplace kupujący często nie zna firmy, od której kupuje.

Pomagają:

• oceny produktów,
• oceny sprzedawców,
• komentarze,
• dane przedsiębiorstwa,
• historia aktywności,
• odpowiednia weryfikacja kont.

Operator powinien również moderować:

• niedozwolone produkty,
• spam,
• fałszywe oferty,
• błędne kategorie,
• naruszenia regulaminu,
• zgłoszenia użytkowników.

W naszym systemie administrator zarządza sprzedawcami, produktami oraz ich widocznością.

Przy większej skali trzeba rozdzielić trzy procesy:

weryfikację konta w portalu – np. dane firmy,

weryfikację operatora płatności – onboarding wymagany przez Przelewy24 lub Stripe,

obowiązki operatora marketplace'u – wynikające z modelu prawnego platformy.
 

Co z DSA, DAC7, regulaminem i obowiązkami operatora?

Marketplace jest bardziej wymagający organizacyjnie niż zwykły sklep.

Jeżeli platforma umożliwia konsumentom zawieranie umów ze sprzedawcami, trzeba uwzględnić m.in. obowiązki dotyczące identyfikowalności przedsiębiorców, informacji o sprzedawcach i reagowania na nielegalne produkty.

DSA przewiduje dla określonych platform marketplace obowiązki dotyczące pozyskiwania i weryfikacji podstawowych danych przedsiębiorców oraz odpowiedniego prezentowania części tych informacji użytkownikom. Zakres stosowania poszczególnych przepisów zależy m.in. od wielkości platformy i jej statusu, dlatego model należy sprawdzić przed uruchomieniem.

Digital Services Act

DAC7 może z kolei nakładać na operatorów platform obowiązki związane z identyfikacją i raportowaniem określonych informacji o sprzedawcach oraz ich działalności na platformie.

Komisja Europejska – DAC7

Przed uruchomieniem marketplace'u trzeba więc ustalić z prawnikiem i księgowością m.in.:

• kto formalnie sprzedaje produkt,
• kto wystawia dokument sprzedaży,
• kto przyjmuje i rozdziela płatność,
• jakie dane sprzedawcy są zbierane,
• jakie informacje trzeba pokazać kupującemu,
• jak działają zwroty i reklamacje,
• jakie dane podlegają raportowaniu.

System obsługuje proces techniczny, ale model prawny i księgowy trzeba dobrać do rzeczywistego sposobu działania platformy.
 

Marketplace powinien być przygotowany pod mobile i kilka języków

Kupujący powinien wygodnie korzystać ze smartfona podczas:

• wyszukiwania,
• filtrowania,
• oglądania zdjęć,
• dodawania produktów do koszyka,
• płatności,
• śledzenia zamówienia,
• kontaktu ze sprzedawcą.

Nasz system posiada PWA, więc portal działa na smartfonie podobnie do aplikacji bez konieczności pobierania jej z Google Play czy App Store.

Wielojęzyczność jest szczególnie ważna wtedy, gdy platforma ma łączyć polskich sprzedawców z kupującymi z innych krajów.

Przy takim projekcie trzeba zaplanować:

• języki kategorii,
• treści produktów,
• waluty,
• dostawę międzynarodową,
• płatności,
• SEO dla poszczególnych rynków.

 

Wyszukiwarka AI może sama dobrać kategorię i filtry

W klasycznym marketplace kupujący najczęściej przechodzi przez kilka etapów:

kategoria → podkategoria → filtry → marka → cena → dodatkowe parametry.

Przy dużym katalogu oznacza to czasami kilkanaście kliknięć.

Wyszukiwarka AI może skrócić ten proces.

Zamiast ręcznie zaznaczać kolejne pola, użytkownik wpisuje naturalnym językiem, czego potrzebuje.

Przykładowo:

„Szukam czarnych butów Adidas w rozmiarze 44 do 400 zł”

Warstwa AI interpretuje zapytanie i rozpoznaje:

• kategorię: obuwie,
• typ produktu: buty,
• markę: Adidas,
• kolor: czarny,
• rozmiar: 44,
• maksymalną cenę: 400 zł.

Następnie przekazuje rozpoznaną kategorię i parametry do standardowego mechanizmu wyszukiwarki i filtrów, który zwraca produkty spełniające warunki.

Podobnie zapytanie „Laptop do pracy graficznej, minimum 32 GB RAM i ekran 16 cali do 7000 zł” może zostać przełożone na kategorię laptopów oraz odpowiednie parametry techniczne.

AI nie zastępuje więc katalogu, kategorii i filtrów. Ułatwia użytkownikowi korzystanie z nich, tłumacząc naturalne zapytanie na kryteria, które system potrafi przeszukać.

Zapytania bez wyników pokazują również, czego brakuje w katalogu. Jeżeli wielu użytkowników szuka konkretnej marki, produktu albo wariantu, operator może wykorzystać tę informację przy rozwijaniu asortymentu i pozyskiwaniu nowych sprzedawców.
 

Obserwowane produkty, zapisane wyszukiwania i alerty zwiększają liczbę powrotów

Nie każdy użytkownik kupuje podczas pierwszej wizyty.

Klient może czekać na:

• niższą cenę,
• ponowną dostępność produktu,
• konkretny wariant,
• nową ofertę,
• zakończenie licytacji.

Dlatego wraz z rozwojem marketplace'u warto wykorzystywać obserwowane produkty, zapisane wyszukiwania i powiadomienia.

Przykładowe alerty:

• cena obserwowanego produktu spadła,
• produkt ponownie jest dostępny,
• pojawiła się nowa oferta spełniająca zapisane kryteria,
• zmienił się status zamówienia.

Osobne powiadomienia mogą obsługiwać również licytacje i zdarzenia po stronie sprzedawcy.

Połączenie zapisanych wyszukiwań z wyszukiwarką AI upraszcza cały proces.

Użytkownik wpisuje:

„Powiadom mnie, gdy pojawi się używany MacBook Pro M4 z 32 GB RAM do 8000 zł”.

System może zinterpretować zapytanie, zapisać kategorię i parametry, a następnie porównywać z nimi nowe oferty.

Użytkownik nie musi więc ponownie wykonywać całego wyszukiwania przy każdej wizycie.
 

Jak przygotować marketplace pod SEO?

Marketplace daje dużą liczbę naturalnych stron ofertowych.

Przykładowo:

/ksiazki/

/ksiazki/kryminaly/

/ksiazki/kryminaly/remigiusz-mroz/

albo:

/moda/kobiety/sukienki/

/moda/kobiety/sukienki/zara/

Warto rozwijać przede wszystkim:

• główne kategorie,
• podkategorie,
• producentów,
• marki,
• wybrane wartościowe kombinacje,
• strony produktów.

Nie należy indeksować wszystkich możliwych kombinacji filtrów.

Filtry typu:

sukienki → czarne → M → do 150 zł → bawełna → Warszawa

mogą tworzyć ogromną liczbę adresów URL.

Google wskazuje nawigację fasetową jako częste źródło nadmiernego crawlowania i problemów z bardzo dużą liczbą kombinacji adresów.

Google – zarządzanie nawigacją fasetową

Dlatego indeksuj przede wszystkim strony, które:

• mają odpowiednią liczbę produktów,
• odpowiadają na rzeczywiste zapytania,
• nie duplikują innych kategorii,
• mają znaczenie biznesowe.

Product Schema i Google Merchant Center

Strona produktu powinna być technicznie przygotowana tak, aby wyszukiwarka prawidłowo rozumiała informacje o ofercie.

Google wspiera dane strukturalne Product i Offer, które mogą przekazywać m.in.:

• cenę,
• dostępność,
• ocenę,
• informacje o dostawie,
• warianty.

Połączenie danych strukturalnych na stronie z feedem Google Merchant Center zwiększa możliwość wykorzystania informacji o produktach w różnych powierzchniach Google.

Google – Product structured data

Przy produktach posiadających warianty można dodatkowo wykorzystywać dane opisujące grupę produktu i poszczególne warianty.

W marketplace z wieloma sprzedawcami konfiguracja Merchant Center różni się od klasycznego sklepu. Google udostępnia strukturę kont przeznaczoną dla platform handlowych, która pozwala organizować dane produktów pochodzących od wielu sprzedawców.

Ma to szczególne znaczenie przy modelu, w którym operator sprzedaje własny asortyment, a jednocześnie prezentuje produkty zewnętrznych partnerów. Własne produkty platformy i oferty innych sprzedawców powinny być prawidłowo rozdzielone również na poziomie integracji z Google.

Dla dużego marketplace'u warto więc planować jednocześnie:

produkty → kategorie → dane strukturalne → feed Merchant Center → SEO.
 

Produkty i poradniki powinny wspierać się wzajemnie

Marketplace nie musi być samym katalogiem.

Marketplace książek może publikować:

„10 najlepszych kryminałów na wakacje”

i kierować do aktualnych ofert.

Marketplace wyposażenia wnętrz:

„Jak wybrać materac?”

→ kategoria materacy.

Marketplace kursów:

„Jak nauczyć się Excela od podstaw?”

→ odpowiednie szkolenia.

Z kolei kategorie mogą prowadzić użytkownika do poradników pomagających mu wybrać produkt.

Takie połączenie wspiera SEO i zwiększa liczbę wejść użytkowników, którzy nie są jeszcze gotowi do natychmiastowego zakupu.
 

Jakie KPI mierzyć w marketplace?

Sam ruch nie pokazuje, czy platforma działa.

Najważniejsze wskaźniki to m.in.:

• GMV,
• take rate,
• liczba aktywnych sprzedawców,
• liczba aktywnych produktów,
• liczba kupujących,
• konwersja zakupowa,
• średnia wartość koszyka,
• udział powracających kupujących,
• koszt pozyskania sprzedawcy,
• koszt pozyskania kupującego,
• wartość sprzedaży na jednego aktywnego sprzedawcę.

Jeżeli liczba odwiedzających rośnie, ale sprzedawcy nie realizują sprzedaży, sam wzrost ruchu nie rozwiązuje problemu marketplace'u.

Podobnie duża liczba produktów nie ma wartości, jeżeli oferty są nieaktualne albo nie odpowiadają na popyt.
 

Ile kosztuje stworzenie marketplace?

Koszt zależy przede wszystkim od tego, czy system powstaje od podstaw, jest składany z gotowych komponentów, czy wykorzystuje bazę przygotowaną już do obsługi marketplace'u.

Dedykowany marketplace tworzony od podstaw

Profesjonalny marketplace przygotowywany od początku przez software house to poważny projekt programistyczny. Trzeba zaprojektować architekturę, konta sprzedawców, katalog produktów, koszyk, zamówienia, dostawy, prowizje, płatności, wypłaty, panel administracyjny, moderację i wiele procesów wykonywanych w tle.

Przy takim zakresie trzeba liczyć się z budżetem minimum około 100–200 tys. zł, a zaawansowane integracje, automatyzacja, aplikacje mobilne czy indywidualne procesy mogą podnieść koszt jeszcze wyżej.

Do tego dochodzą późniejsze koszty rozwoju i utrzymywania indywidualnie stworzonego systemu.

WordPress / WooCommerce

Technicznie marketplace można zbudować również na WordPressie i WooCommerce przy wykorzystaniu dodatkowych wtyczek.

Przy poważnym projekcie obejmującym wielu sprzedawców, prowizje, wypłaty, różne dostawy, integracje i dalszą automatyzację nie jest to jednak rozwiązanie, które polecamy jako docelową bazę.

Kolejne funkcje wymagają następnych komponentów i integracji, a wraz ze wzrostem platformy rośnie liczba zależności pomiędzy wtyczkami.

W naszej ocenie marketplace planowany jako rozwijany przez lata biznes jest zbyt poważnym projektem, aby uzależniać jego kluczowe procesy od zestawu zewnętrznych rozszerzeń WordPressa. Taka architektura ogranicza możliwość sensownego dalszego rozwoju i zwiększa ryzyko problemów przy kolejnych aktualizacjach oraz integracjach.

Gotowy system Marketplace Edios

Nasz system został przygotowany od początku pod model marketplace'u wielu sprzedawców, dlatego nie trzeba finansować budowy całej architektury od zera.

Gotowy system Marketplace Edios jest dostępny od 25 tys. zł.

W cenie otrzymujesz gotową bazę mechanizmów potrzebnych do uruchomienia platformy, a dalszy budżet można przeznaczyć na dopasowanie projektu do konkretnej branży, wygląd, integracje, importery oraz moduły wynikające z modelu biznesowego.

Sprawdź system Marketplace
 

Jak uruchomić marketplace etapami?

Etap 1 – podaż

Własne produkty lub pierwsi sprzedawcy → kategorie → oferty → podstawowa sprzedaż.

Etap 2 – marketplace

Konta sprzedawców → obsługa zamówień → dostawy → prowizje → opinie.

Etap 3 – automatyczne rozliczenia

Przelewy24 Marketplace lub Stripe Connect → onboarding → podział środków pomiędzy platformę i sprzedawców → wypłaty.

Etap 4 – wzrost

Importery → promowanie produktów → SEO → Merchant Center → content marketing.

Etap 5 – skalowanie

Kolejne języki → więcej sprzedawców → dodatkowe integracje → wyszukiwarka AI → alerty → rozbudowana analityka.

Najpierw trzeba uruchomić podstawowy model sprzedaży. Kolejne funkcje powinny wspierać rzeczywiste potrzeby kupujących, sprzedawców i operatora platformy.
 

Dlaczego warto rozpocząć od gotowego systemu Marketplace Edios?

Marketplace wymaga znacznie więcej mechanizmów niż zwykły sklep.

W naszym systemie podstawowa infrastruktura jest już przygotowana:

• wielu sprzedawców,
• Kup teraz i licytacje,
• wspólny koszyk,
• panel sprzedawcy,
• płatności i dostawy,
• produkty, warianty i filtry,
• import danych,
• opinie,
• promowanie produktów,
• wielojęzyczność,
• SEO,
• PWA,
• panel administratora.

Nie projektujemy więc od początku kont sprzedawców, mechanizmów sprzedaży czy obsługi zamówień. Wdrożenie może skoncentrować się na branży, strukturze produktów, sposobie zarabiania, integracjach, pozyskaniu sprzedawców i marketingu.

Kolejne moduły możemy dodawać wraz z rozwojem sprzedaży i potrzebami użytkowników.

Sprawdź gotowy system Marketplace
 

Chcesz uruchomić własny marketplace?

Jeżeli prowadzisz sklep, hurtownię albo masz pomysł na tematyczny marketplace, możemy omówić model startu, sposób pozyskania pierwszych sprzedawców, strukturę kategorii, prowizje, płatności oraz rozwój systemu.

Ustalimy również, czy lepiej rozpocząć od własnego asortymentu i stopniowo otwierać platformę na kolejnych sprzedawców, czy od początku budować marketplace wielu niezależnych firm.

Umów konsultację
 

Najczęściej zadawane pytania

Czy klient może kupić produkty kilku sprzedawców w jednym koszyku?

Tak. System obsługuje wspólny koszyk oraz odpowiednie przypisanie produktów i części zamówienia do poszczególnych sprzedawców.

Jak rozdzielać płatność pomiędzy wielu sprzedawców?

Można wykorzystać rozwiązania przygotowane do obsługi marketplace'ów, np. Przelewy24 Marketplace albo Stripe Connect. Konkretny model dobieramy do sposobu rozliczania platformy.

Czy sprzedawca musi przechodzić weryfikację?

Marketplace może posiadać własną weryfikację kont, a operator płatności może dodatkowo wymagać onboardingu i danych potrzebnych do przyjmowania wypłat.

Jaką prowizję może pobierać marketplace?

Stawka zależy od branży, marż sprzedawców i wartości dostarczanej przez platformę. Na rynku spotyka się zarówno prowizje kilku-, jak i kilkunastoprocentowe.

Czy marketplace może łączyć własny sklep z ofertami innych firm?

Tak. Właściciel może nadal sprzedawać własny asortyment, a jednocześnie pobierać prowizję od sprzedaży zewnętrznych partnerów.

Czy system można rozwijać o dodatkowe integracje?

Tak. Możemy przygotowywać dodatkowe moduły, importery i integracje zgodnie z modelem konkretnego marketplace'u.