Jak stworzyć portal usług i zleceń jak Fixly, Oferteo lub Useme?

Portal usług i zleceń łączy osoby szukające wykonawcy z firmami, fachowcami albo freelancerami zainteresowanymi nowymi zleceniami. Użytkownik opisuje, czego potrzebuje, system kieruje zapytanie do odpowiednich wykonawców, a oni składają oferty lub odblokowują możliwość kontaktu.

Na różnych wariantach tego modelu działają w Polsce m.in. Fixly, Oferteo, Useme i Zleca.pl.

Nie są to jednak identyczne serwisy. Fixly zarabia m.in. na punktach potrzebnych wykonawcom do odpowiadania na zapytania, Oferteo sprzedaje dostęp do danych kontaktowych klientów, a Useme bierze udział również w rozliczeniu zlecenia.

Dla właściciela nowego portalu daje to kilka możliwości zarabiania:

• sprzedaż kontaktów do klientów,

• opłaty za składanie ofert,

• pakiety punktów,

• abonament wykonawcy,

• promowanie profili,

• prowizję od transakcji,

• płatne wyróżnienia,

• reklamę branżową.

Dobrym punktem wyjścia może być portal dla jednej branży, regionu albo konkretnego rodzaju zleceń, gdzie formularze i sposób dopasowania wykonawców są przygotowane dokładniej niż na dużej platformie obsługującej setki kategorii.
 

Jakie portale usług i zleceń można stworzyć?

Największą szansą nowego portalu często nie jest konkurowanie ze wszystkimi kategoriami Fixly, lecz lepsze rozwiązanie problemu jednej branży.
 

Portal usług budowlanych i remontowych

W takim serwisie klienci mogą zlecać:

• budowę domów,

• remonty mieszkań,

• elewacje,

• dachy,

• instalacje,

• brukarstwo,

• ogrodzenia,

• prace ziemne,

• wykończenia.

Duże znaczenie ma dokładny formularz.

Dla elewacji klient może podać:

• powierzchnię budynku,

• liczbę kondygnacji,

• rodzaj obecnego ocieplenia,

• planowany materiał,

• lokalizację,

• termin wykonania.

Wykonawca otrzymuje wtedy znacznie bardziej wartościową informację niż samo „szukam firmy do elewacji”.
 

Portal wykonawców OZE

W OZE klient może szukać wykonawcy:

• fotowoltaiki,

• magazynu energii,

• pompy ciepła,

• termomodernizacji,

• rekuperacji,

• audytu energetycznego.

Klient opisuje inwestycję, a system przekazuje zapytanie instalatorom działającym w jego regionie.

Przy takich usługach pojedynczy klient może mieć dużą wartość, dlatego model sprzedaży leadów jest szczególnie interesujący.
 

Portal podwykonawców dla przemysłu

Firmy mogą publikować zapotrzebowanie na:

• obróbkę CNC,

• spawanie,

• konstrukcje stalowe,

• automatykę,

• produkcję komponentów,

• montaż,

• serwis maszyn,

• transport,

• produkcję kontraktową.

W B2B liczba zleceń może być mniejsza niż w usługach konsumenckich, ale wartość pojedynczego kontraktu znacznie większa.
 

Portal transportowy

Zleceniodawcy publikują potrzeby dotyczące:

• transportu krajowego,

• transportu międzynarodowego,

• przeprowadzek,

• przewozu maszyn,

• transportu specjalistycznego,

• przewozu samochodów.

Firmy transportowe otrzymują zapytania zgodne z trasą i rodzajem przewozu.
 

Portal freelancerów

W takim portalu zlecenia mogą dotyczyć:

• tworzenia stron,

• programowania,

• grafiki,

• marketingu,

• SEO,

• copywritingu,

• tłumaczeń,

• fotografii,

• wideo,

• social media.

Zleceniodawca publikuje projekt, freelancerzy przedstawiają oferty, a klient wybiera wykonawcę.
 

Portal usług dla firm

W wariancie B2B zleceniodawcami są firmy szukające m.in.:

• księgowości,

• obsługi prawnej,

• IT,

• marketingu,

• rekrutacji,

• szkoleń,

• konsultingu,

• outsourcingu,

• logistyki.

Potencjalny klient biznesowy może być znacznie cenniejszy niż przy drobnych usługach konsumenckich.
 

Portal usług lokalnych

Projekt może rozpocząć działalność w jednym województwie albo kilku miastach.

Przykładowo:

Gdańsk
→ hydraulicy
→ elektrycy
→ remonty
→ sprzątanie
→ przeprowadzki.

Po zdobyciu odpowiedniej liczby wykonawców i zleceń można otwierać kolejne lokalizacje.
 

Portal usług ślubnych i eventowych

Zlecenia mogą dotyczyć:

• fotografów,

• kamerzystów,

• DJ-ów,

• zespołów,

• dekoracji,

• cateringu,

• animatorów,

• wynajmu atrakcji.

Klient określa datę, lokalizację, budżet i oczekiwany zakres, a odpowiedni usługodawcy przesyłają propozycje.
 

Jak działają portale zleceń takie jak Fixly, Oferteo i Useme?

Fixly, Oferteo i Useme rozwiązują podobny problem, ale zarabiają na różnych etapach procesu.

Portal	Główny model działania
Fixly	punkty za odpowiadanie na zapytania i dodatkowe funkcje
Oferteo	punkty za dostęp do danych kontaktowych klienta
Useme	obsługa i rozliczenie transakcji

Fixly – wykonawcy płacą za odpowiadanie na zapytania

Fixly skupia dużą część usług lokalnych, m.in. remonty, instalacje, naprawy, transport, sprzątanie, usługi dla domu czy prace wykonywane przez fachowców.

Klient wybiera usługę, odpowiada na pytania dotyczące zapytania i określa lokalizację.

Wykonawcy otrzymują pasujące zapytania.

Odpowiedź na zapytanie kosztuje obecnie od 0 do 50 Punktów Fixly, zależnie od kategorii i lokalizacji.

Portal ogranicza również liczbę standardowych ofert przypadających na jedno zapytanie. Według aktualnego regulaminu zapytanie może zostać zamknięte po otrzymaniu pięciu ofert, choć dostępna jest również płatna opcja pozwalająca wysłać szóstą.

Dodatkowo wykonawca może za punkty skorzystać z funkcji odsłonięcia numeru telefonu zlecającego.

Fixly oferuje też możliwość realizowania płatności za usługę przez PayU. Klient wpłaca uzgodnioną kwotę, środki są zabezpieczone na czas wykonywania pracy, a następnie przekazywane wykonawcy po potwierdzeniu realizacji.

Proces może więc wyglądać tak:

zapytanie → oferta wykonawcy → kontakt → wybór wykonawcy → opcjonalne rozliczenie usługi.
 

Oferteo – wykonawca kupuje dostęp do klienta

Oferteo mocniej opiera biznes na sprzedaży leadów.

Klient opisuje potrzebę, a wykonawcy widzą pasujące zapytania. Firma sama decyduje, które z nich są dla niej interesujące.

Dane kontaktowe klienta pozostają ukryte do momentu wykorzystania odpowiedniej liczby punktów.

Cena kontaktu zależy m.in. od:

• branży,

• lokalizacji,

• wielkości zlecenia,

• potencjalnej wartości zapytania.

Zapytanie dotyczące budowy domu może więc kosztować więcej punktów niż niewielka usługa.

Aktualny bazowy cennik Oferteo obejmuje m.in.:

• 25 punktów – 259 zł netto,

• 50 punktów – 359 zł netto,

• 75 punktów – 499 zł netto,

• 125 punktów – 799 zł netto,

• 250 punktów – 1499 zł netto,

• 500 punktów – 2999 zł netto,

• 1200 punktów – 7199 zł netto.

Portal stosuje również okresowe rabaty i promocje dla nowych klientów.

Wykonawca nie płaci za każdy kontakt automatycznie. Najpierw widzi podstawowe informacje o zapytaniu i sam ocenia, czy warto wykorzystać na nie punkty.
 

Useme – platforma uczestniczy w rozliczeniu zlecenia

Useme działa przede wszystkim na rynku freelancerów:

• programistów,

• grafików,

• copywriterów,

• marketerów,

• twórców wideo,

• tłumaczy,

• specjalistów pracujących zdalnie.

Tutaj sam kontakt nie jest głównym produktem.

Useme uczestniczy w rozliczeniu wykonanej pracy. Klient płaci za zlecenie za pośrednictwem serwisu, a platforma obsługuje m.in. formalności i wypłatę dla wykonawcy.

Standardowa opłata serwisowa dla rozliczeń w PLN wynosi obecnie 7,8% wartości zlecenia.

Minimalna opłata wynosi:

29 zł

a maksymalna:

349 zł.

Useme posiada również wariant Useme Plus za 499 zł miesięcznie.

Proces jest bardziej rozbudowany niż samo przekazanie kontaktu:

zlecenie → wykonawca → realizacja → płatność → rozliczenie przez platformę.
 

Ile zarabiają portale usług i zleceń?

Duże polskie serwisy pokazują, że pośrednictwo w pozyskiwaniu klientów i rozliczaniu usług może osiągnąć znaczącą skalę.
 

Oferteo

Oferteo S.A. wykazało za 2024 rok około:

69,1 mln zł przychodów

oraz około:

2,7 mln zł zysku netto.

Rok wcześniej przychody wynosiły około 60,8 mln zł, a w 2022 roku około 50,5 mln zł.

Oferteo jest szczególnie ciekawym przykładem, ponieważ jednym z podstawowych mechanizmów monetyzacji pozostaje sprzedaż punktów wykorzystywanych przez wykonawców do uzyskiwania kontaktów do potencjalnych klientów.
 

Useme

Useme Sp. z o.o. wykazało za 2025 rok około:

302,6 mln zł przychodów.

W poprzednich latach było to około:

• 245 mln zł w 2024 roku,

• 193 mln zł w 2023 roku.

Tych danych nie należy jednak porównywać bezpośrednio z przychodem Oferteo.

Useme uczestniczy w finansowym rozliczaniu zleceń, dlatego wykazywane przychody nie oznaczają wyłącznie prowizji pobieranych przez platformę.
 

Jak stworzyć portal usług i zleceń krok po kroku?

Budowę takiego portalu najlepiej zacząć od modelu biznesowego, a nie od wyglądu strony.
 

Krok 1 – wybierz tematykę portalu

Określ, kto będzie dodawał zlecenia, kto będzie je realizował oraz czy portal ma obsługiwać jedną branżę, czy wiele kategorii.

Przykładowo w portalu budowlanym zleceniodawcą może być inwestor albo właściciel nieruchomości, a wykonawcą ekipa budowlana.

Dokładnie określony rynek ułatwia przygotowanie kategorii, formularzy i sposobu dopasowania ofert.
 

Krok 2 – ustal model działania

Rozpisz proces od dodania zapytania do wyboru wykonawcy.

Podstawowy wariant:

klient publikuje zapytanie
→ system przypisuje kategorię
→ wykonawcy otrzymują powiadomienie
→ składają oferty
→ klient porównuje propozycje
→ wybiera wykonawcę.

Portal może kończyć proces na wyborze wykonawcy i przekazaniu kontaktu albo obsługiwać również płatność i późniejsze rozliczenie usługi.

Ta decyzja określa wymagania techniczne systemu.
 

Krok 3 – zdecyduj, na czym portal będzie zarabiał

Na tym etapie wybierz podstawowy mechanizm:

• opłatę za dostęp do kontaktu,

• punkty za wysłanie oferty,

• abonament wykonawcy,

• prowizję od realizacji,

• model mieszany.

Szczegółowy sposób monetyzacji można później rozbudować o dodatkowe pakiety i płatne wyróżnienia.
 

Krok 4 – kup domenę

Kolejnym etapem jest własna domena.

Nazwa powinna być:

• łatwa do zapamiętania,

• możliwie krótka,

• powiązana z charakterem projektu albo niezależną marką,

• wystarczająco szeroka, jeżeli portal ma później obsługiwać więcej kategorii.

Przed rejestracją warto również sprawdzić dostępność podobnych nazw i profili w social media.
 

Krok 5 – kup hosting lub serwer

Domena wskazuje adres portalu, ale sam system musi zostać zainstalowany na serwerze.

Polecamy hosting i serwery LH.pl, z których korzystamy przy projektach internetowych.

Do uruchomienia portalu często wystarczy dobrej jakości hosting. Wraz ze wzrostem liczby użytkowników i ruchu można zwiększyć zasoby albo przejść na wydajniejsze środowisko VPS lub cloud.
 

Krok 6 – wybierz system i wykonawcę

Przy zaawansowanym portalu zleceń nie rekomendujemy WordPressa jako podstawy systemu.

WordPress dobrze sprawdza się przy stronach firmowych, blogach i prostszych serwisach, ale zasadnicza wartość portalu podobnego do Fixly czy Oferteo leży w indywidualnej logice procesu, a nie w samej publikacji treści.

System musi spójnie obsługiwać m.in. dodawanie zapytań, dopasowanie wykonawców, składanie ofert, wybór wykonawcy, komunikację, płatny dostęp, statusy realizacji i ewentualne rozliczenie prowizji. Budowanie takiego procesu z wielu niezależnych pluginów komplikuje rozwój, wydajność i późniejsze utrzymanie.

Przy takim projekcie rekomendujemy dwie drogi:

system dedykowany napisany od początku

albo

nasz gotowy system portalowy i jego dostosowanie do konkretnego modelu usług oraz zleceń.

Nasze rozwiązanie posiada już dużą część zaplecza potrzebnego przy takim projekcie, m.in.:

• konta firmowe i prywatne,

• publikowanie ogłoszeń/ofert w przypisanych kategoriach,

• rozbudowaną wyszukiwarkę,

• płatności,

• aplikację mobilną PWA,

• wielojęzyczność,

• weryfikację dwuetapową,

• powiadomienia SMS, e-mail i push.

Na tej bazie przygotowuje się następnie proces charakterystyczny dla konkretnego portalu:

dodanie zapytania → przesłanie ofert → wybór wykonawcy → płatny kontakt albo rozliczenie.
 

Krok 7 – przygotuj strukturę kategorii

Kategorie powinny odpowiadać usługom, których rzeczywiście szukają klienci.

Portal budowlany może mieć:

Remonty
→ remont mieszkania
→ remont łazienki
→ malowanie
→ układanie płytek.

Instalacje
→ elektryka
→ hydraulika
→ ogrzewanie
→ klimatyzacja.

Dobrze przygotowana struktura wpływa zarówno na korzystanie z serwisu, jak i późniejsze SEO.
 

Krok 8 – przygotuj formularze zleceń

Formularz powinien zależeć od wybranej usługi.

Klient szukający fotografa potrzebuje innych pól niż osoba zlecająca budowę domu.

Przykład dla transportu:

• skąd,

• dokąd,

• rodzaj ładunku,

• waga,

• termin,

• wymagany pojazd.

Przykład dla remontu:

• rodzaj nieruchomości,

• powierzchnia,

• zakres prac,

• lokalizacja,

• termin,

• zdjęcia.

Lepsze dane oznaczają lepiej zakwalifikowany lead, za który wykonawca będzie bardziej skłonny zapłacić.
 

Krok 9 – zaprojektuj składanie ofert

Trzeba ustalić:

• kto może odpowiedzieć,

• ile ofert może otrzymać klient,

• jakie informacje widzi wykonawca przed odpowiedzią,

• czy wysłanie oferty kosztuje punkty,

• kiedy wykonawca otrzymuje dane kontaktowe,

• czy kontakt jest odblokowywany osobno.

To dwa różne modele.

W rozwiązaniu zbliżonym do Fixly wykonawca wykorzystuje punkty przy odpowiadaniu na wybrane zapytania.

W modelu podobnym do Oferteo podstawowe informacje o zapytaniu są widoczne wcześniej, a punkty służą do odblokowania danych kontaktowych klienta.

Własny portal może wykorzystać jeden z tych mechanizmów albo odpowiednio połączyć oba.
 

Krok 10 – zaprojektuj wybór wykonawcy

Klient powinien mieć możliwość porównania ofert.

Znaczenie mogą mieć:

• cena,

• termin,

• opis propozycji,

• doświadczenie,

• realizacje,

• opinie,

• status weryfikacji.

Po wyborze wykonawcy zlecenie otrzymuje odpowiedni status, a pozostałe firmy powinny wiedzieć, że proces został zakończony.
 

Krok 11 – zdecyduj, czy portal obsługuje płatności

Prostszy wariant kończy się na przekazaniu kontaktu.

Klient i wykonawca rozliczają usługę samodzielnie.

Bardziej rozbudowana wersja pozwala zapłacić przez portal.

Wtedy trzeba zaprojektować:

• płatność klienta,

• status środków,

• potwierdzenie realizacji,

• wypłatę wykonawcy,

• prowizję platformy,

• zwroty,

• anulowanie zlecenia,

• sytuacje sporne.

Obsługa transakcji wymaga bardziej rozbudowanej logiki niż samo przekazywanie leadów, dlatego może zostać wdrożona jako kolejny etap rozwoju projektu.
 

Krok 12 – wdroż weryfikację użytkowników

Przy zleceniach o większej wartości szczególnego znaczenia nabiera wiarygodność użytkowników.

Można stosować m.in.:

• potwierdzenie adresu e-mail,

• weryfikację telefonu,

• uwierzytelnianie dwuetapowe,

• weryfikację firmy,

• oznaczenia zweryfikowanych wykonawców,

• system opinii,

• moderację zgłoszeń.
   

Krok 13 – przetestuj cały proces

Przed startem trzeba przejść portal jako obie strony.

Jako klient:

rejestracja
→ dodanie zapytania
→ otrzymanie ofert
→ porównanie wykonawców
→ wybór.

Jako wykonawca:

rejestracja
→ uzupełnienie profilu
→ otrzymanie zapytania
→ zakup punktów lub dostęp do kontaktu
→ złożenie oferty
→ realizacja.

Trzeba również sprawdzić:

• e-maile,

• SMS-y,

• powiadomienia push,

• płatności,

• wersję mobilną,

• filtry,

• formularze,

• statusy.
   

Krok 14 – uruchom portal dla wybranego rynku

Przy uruchamianiu portalu zleceń trzeba jednocześnie zbudować dwie strony rynku.

Klienci potrzebują wykonawców, a wykonawcy potrzebują wartościowych zapytań.

Dlatego pierwsza wersja powinna koncentrować się na jasno określonej grupie usług i dopiero po zbudowaniu aktywności rozszerzać zakres portalu.
 

Jak zarabiać na portalu usług i zleceń?

Model warto dopasować do wartości pojedynczego klienta i częstotliwości korzystania z serwisu przez wykonawców.
 

Punkty za składanie ofert

Wykonawca kupuje pakiet punktów.

Punkty są pobierane w momencie wysłania odpowiedzi na interesujące zapytanie.

Przykład:

drobna usługa
→ 2 punkty

większe zlecenie
→ 10 punktów

wartościowy lead B2B
→ 30 punktów.

Cena odpowiedzi może zależeć od branży i potencjalnej wartości zlecenia.
 

Płatny dostęp do danych klienta

To inny mechanizm niż pobieranie opłaty za samo wysłanie oferty.

Wykonawca najpierw widzi:

• zakres,

• lokalizację,

• termin,

• orientacyjny budżet,

• inne parametry.

Telefon i e-mail pozostają ukryte.

Jeżeli zapytanie jest interesujące, wykonawca wykorzystuje punkty lub kredyty, aby uzyskać dane klienta.
 

Abonament

Firma płaci stałą kwotę miesięcznie i otrzymuje np.:

• określoną liczbę odpowiedzi,

• większy zasięg,

• szybsze powiadomienia,

• większą widoczność,

• dodatkowe funkcje.

Abonament daje właścicielowi portalu bardziej przewidywalny przychód.
 

Abonament i punkty

Oba modele można połączyć.

Przykładowo abonament daje podstawowy zakres korzystania, natomiast wyjątkowo wartościowe kontakty wymagają dodatkowych punktów.
 

Prowizja od zlecenia

Jeżeli portal obsługuje rozliczenie, może pobierać procent od wartości transakcji.

Przykład:

wartość zlecenia 3000 zł
→ prowizja 8%
→ 240 zł dla portalu.

Taki model zwiększa potencjalny przychód, ale wymaga bardziej zaawansowanej obsługi transakcji.
 

Płatne wyróżnienie wykonawcy

Firma może płacić za:

• promowanie profilu,

• pierwszą pozycję,

• oznaczenie Premium,

• większą prezentację,

• pojawienie się na stronie głównej,

promowanie w wybranej kategorii.
 

Reklama

Przy większym ruchu portal może sprzedawać reklamę firmom zainteresowanym daną branżą.

Portal budowlany może współpracować z producentami materiałów.

Portal OZE z producentami urządzeń.

Portal freelancerów z dostawcami oprogramowania, bankami czy usługami księgowymi.
 

Ile można zarabiać na sprzedaży zleceń?

Przykładowo portal zdobywa miesięcznie:

1000 poprawnych zapytań.

Każde jest kupowane średnio przez trzech wykonawców.

Jeżeli średni przychód z jednego odblokowania wynosi 20 zł:

1000 × 3 × 20 zł =

60 000 zł miesięcznie.

Przy 300 zapytaniach:

300 × 3 × 20 zł =

18 000 zł miesięcznie.

To tylko symulacja modelu. Rzeczywista rentowność zależy od kosztu pozyskania klienta, jakości zapytań, liczby zainteresowanych wykonawców i ceny kontaktu.

Jednym z najważniejszych wskaźników takiego biznesu jest:

przychód wygenerowany przez jedno poprawne zapytanie.
 

Jak zdobyć pierwszych wykonawców?

Bez wykonawców klient nie otrzyma ofert, dlatego przed rozpoczęciem dużej kampanii trzeba zbudować początkową podaż usług.

Pierwsze firmy lub specjalistów można pozyskiwać przez:

• bezpośredni kontakt,

• mailing,

• grupy branżowe,

• social media,

• targi,

• organizacje zawodowe,

• partnerów branżowych,

• kampanie reklamowe.

Można ograniczyć barierę wejścia dla nowych wykonawców.

Przykład:

wykonawca zakłada konto
→ uzupełnia profil
→ otrzymuje pierwsze punkty
→ odpowiada na zapytanie
→ sprawdza jakość klienta
→ później kupuje kolejne punkty.

Wykonawca łatwiej zapłaci za usługę, jeżeli wcześniej zobaczy, że portal rzeczywiście dostarcza potencjalnych klientów.
 

Jak zdobyć klientów dodających zlecenia?

Klient powinien mieć bardzo prosty proces.

Nie powinien przechodzić przez rozbudowaną rejestrację, zanim opisze swoją potrzebę.

Najważniejsza ścieżka może wyglądać tak:

Opisz, czego potrzebujesz → podaj lokalizację → otrzymaj oferty.

Google Ads

Reklamy w wyszukiwarce pozwalają szybko sprawdzić, ile kosztuje pozyskanie konkretnego zlecenia.

Przykład:

„firma do remontu łazienki Gdańsk”

może prowadzić bezpośrednio do formularza zlecenia.

Nie wystarczy jednak mierzyć liczby formularzy.

Trzeba analizować:

koszt pozyskania prawidłowego zlecenia → zainteresowanie wykonawców → liczbę sprzedanych kontaktów → przychód przypadający na jedno zapytanie.

SEO

W dłuższym okresie portal może zdobywać ruch na strony usług i lokalizacji.

Przykłady:

remont łazienki Gdańsk

firma fotowoltaiczna Katowice

transport maszyn Warszawa

grafik freelancer

Każda taka podstrona może prowadzić do formularza dodania zlecenia.

Content marketing

Artykuł:

„Ile kosztuje remont łazienki?”

może kończyć się formularzem:

Opisz remont i otrzymaj oferty wykonawców.

Treść nie służy wtedy wyłącznie budowaniu ruchu. Prowadzi użytkownika bezpośrednio do głównej akcji portalu.

Social media

Przy lokalnych usługach można testować Facebook i Instagram.

Przy zleceniach B2B większe znaczenie może mieć LinkedIn.

Partnerzy

Źródłem zleceń mogą być również:

• sklepy branżowe,

• producenci,

• hurtownie,

• media specjalistyczne,

• stowarzyszenia,

• portale tematyczne.
   

Jak przygotować portal zleceń pod SEO?

Struktura usług i lokalizacji daje możliwość zdobywania ruchu na wiele konkretnych zapytań.

Przykładowe adresy mogą odpowiadać tematom:

hydraulik Warszawa

remont mieszkania Kraków

fotowoltaika Katowice

transport maszyn Gdańsk

grafik freelancer

Każda strona powinna faktycznie pomagać użytkownikowi znaleźć wykonawcę albo dodać odpowiednie zlecenie.

Kategorie usług

Najważniejsze usługi powinny posiadać własne strony docelowe.

Lokalizacje

Przy usługach stacjonarnych można połączyć kategorię z miastem albo regionem.

Aktualne zlecenia

Część zapytań może być widoczna publicznie bez ujawniania danych klienta.

Tworzy to dodatkową zawartość portalu i zachęca wykonawców do rejestracji.

Poradniki i cenniki

Użytkownik często najpierw sprawdza koszt.

Przykład:

„ile kosztuje malowanie mieszkania?”

Po odpowiedzi można skierować go do formularza:

Dodaj zlecenie i otrzymaj oferty wykonawców.
 

Jak rozwijać portal po uruchomieniu?

Pierwsza wersja nie musi od razu odtwarzać wszystkich mechanizmów Fixly czy Useme.

Rozwój może wyglądać tak:

Etap 1

użytkownicy
→ zlecenia
→ kategorie
→ wyszukiwarka
→ oferty
→ wybór wykonawcy.

Etap 2

punkty
→ płatne kontakty
→ Premium
→ opinie
→ dodatkowa weryfikacja.

Etap 3

lepsze automatyczne dopasowanie
→ szybsze powiadomienia
→ promowanie
→ rozbudowane statystyki.

Etap 4

płatności pomiędzy użytkownikami
→ prowizje
→ zabezpieczenie środków
→ rozliczenia
→ obsługa bardziej zaawansowanych procesów.

Najpierw trzeba sprawdzić, czy portal regularnie pozyskuje wartościowe zlecenia i czy wykonawcy chcą za nie płacić. To jest fundament całego biznesu.
 

Chcesz uruchomić własny portal usług i zleceń?

Możemy wykorzystać nasz gotowy system portalowy jako bazę i dostosować go do konkretnego modelu działalności.

System posiada już m.in. konta firmowe i prywatne, publikowanie ogłoszeń/ofert w kategoriach, rozbudowaną wyszukiwarkę, płatności, aplikację mobilną PWA, wielojęzyczność, weryfikację dwuetapową oraz powiadomienia SMS, e-mail i push.

Na tej bazie można przygotować właściwy dla projektu proces:

dodanie zapytania → dopasowanie wykonawców → składanie ofert → wybór wykonawcy → płatny kontakt albo rozliczenie.

Podczas konsultacji możemy pokazać system i omówić, jaki model najlepiej pasuje do planowanej branży oraz które mechanizmy warto uruchomić w pierwszej wersji.
 

Najczęściej zadawane pytania

Jak stworzyć portal podobny do Fixly?

Najpierw wybierz branżę i model działania, następnie kup domenę oraz serwer i wybierz technologię. System musi obsługiwać zleceniodawców, wykonawców, publikowanie zapytań, składanie ofert, wybór wykonawcy, płatności lub płatny dostęp oraz późniejsze zarządzanie całym procesem.

Czy portal usług można zrobić na WordPressie?

Do prostych stron usługowych WordPress jest dobrym rozwiązaniem, ale nie rekomendujemy go jako podstawy zaawansowanego portalu podobnego do Fixly lub Oferteo. Taki projekt wymaga wielu ściśle powiązanych mechanizmów biznesowych, które powinny działać jako jeden spójny system.

Jaki serwer wybrać pod portal zleceń?

Do startu często wystarczy dobrej jakości hosting. Polecamy rozwiązania LH.pl. Wraz ze wzrostem liczby użytkowników i obciążenia można przejść na większy pakiet albo środowisko cloud/VPS.

Jak zarabia Fixly?

Jednym z głównych mechanizmów są Punkty Fixly. Wykonawcy wykorzystują je przy odpowiadaniu na wybrane zapytania oraz przy części dodatkowych funkcji. Koszt wysłania oferty wynosi obecnie od 0 do 50 punktów.

Jak zarabia Oferteo?

Wykonawcy kupują punkty, a następnie wydają je na odkrywanie danych kontaktowych klientów. Koszt zapytania zależy m.in. od branży, lokalizacji i potencjalnej wartości zlecenia.

Jak zarabia Useme?

Useme uczestniczy w rozliczaniu zleceń pomiędzy klientami a freelancerami. Standardowa opłata serwisowa w PLN wynosi obecnie 7,8% wartości zlecenia, przy określonej minimalnej i maksymalnej opłacie.

Czy klient powinien płacić za dodanie zlecenia?

W modelu leadowym zwykle lepiej ograniczyć barierę po stronie zleceniodawcy. Zarabianie można oprzeć przede wszystkim na wykonawcach zainteresowanych dostępem do klientów.

Czy jeden kontakt można sprzedać kilku wykonawcom?

Tak, ale liczba firm powinna być rozsądnie ograniczona. Zbyt wielu wykonawców obniża wartość leada i może prowadzić do nadmiernej liczby telefonów do klienta.

Czy portal musi obsługiwać płatności pomiędzy klientem a wykonawcą?

Nie. Pierwsza wersja może kończyć się na wyborze wykonawcy i przekazaniu kontaktu. Obsługę transakcji, prowizji i zabezpieczenia środków można dodać później.

Jaki portal zleceń warto stworzyć?

Dobrym kierunkiem są wyspecjalizowane portale związane z budownictwem, OZE, usługami B2B, przemysłem, transportem, freelancerami albo usługami lokalnymi.